1С:ИТС (Информационно-технологическое сопровождение «1С:Предприятие»)  - комплексная поддержка, которая предоставляется пользователям программ «1С:Предприятие».

Включает в себя:

• информационную систему 1С:ИТС ПРОФ
• сервисы от фирмы «1С»
• сервисы от компании «1С:АВТОМАТИЗАЦИЯ»

1С:ИТС ПРОФ – профессиональная информационная система, созданная специально для пользователей "1С:Предприятия". В ней представлены рекомендации по налогообложению хозяйственных операций, пошаговые инструкции по их отражению в программе, инструкции по составлению бухгалтерской, налоговой отчетности и отчетности по страховым взносам в "1С:Предприятии", а также новости, комментарии и консультации специалистов по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета.

Материалы ИТС ПРОФ оперативно обновляются в интернете и ежемесячно публикуются на сайте its.1c.ru  

Информационная система ИТС ПРОФ предназначена для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.

Сервисы, предоставляемые пользователям по тарифу «Оптима»:

• Ежемесячный выезд специалиста c комплектом поставки
• Ежемесячное обновление 3-х типовых информационных баз  конфигурации «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (в случае эксплуатации программы в типовых условиях) в течение 1 часа; 
• On-line доступ к ИНТЕРНЕТ-ВЕРСИИ ИТС на сайте its.1c.ru и ежемесячный электронный выпуск журнала "Бух.1С", электронные книги, аудио- и видеозаписи и др.
• Обучение практическому использованию информационной системы 1С:ИТС ПРОФ на рабочем месте
• Возможность запросить оперативный звонок специалиста линии консультации;
• Возможность оперативного получения обновлений через Интернет:
  для пользователей системы «1С:Предприятие 8» с помощью сайта интернет-поддержки users.v8.1c.ru;
  для пользователей системы «1С:Предприятие 7.7» через личный кабинет на сайте its.1c.ru;
• Персональное консультирование пользователей по вопросам работы с программами «1С:Предприятие» на выделенной телефонной Линии Консультаций компании «1С АВТОМАТИЗАЦИЯ» и по электронной почте Lk@avtomatizator.ru, Hline@avtomatizator.ru;
• Персональное консультирование пользователей по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения профессиональными аудиторами по электронной почте itsprof@1c.ru (пользователи программ «1С» для сектора государственного управления могут получить консультацию только по вопросам налогообложения).
• Обучение, подключение и настройка сервисов «Задать вопрос на ЛК» и  «Задать вопрос аудитору»
• Услуги по подбору консультационно-методических и правовых материалов по ведению учета;
• Сдача отчетности через интернет прямо из программы «1С:Предприятие 8» -  «1С-Отчетность», лицензия сроком на 1 год на 1 юр. лицо
• Установка программы «1С-Отчетность» на 1 юр. лицо
• Подключение к сервису обмена электронными документами «1С-Такском»
• Безопасный канал доступа через Интернет к своим программам «1С» с помощью сервиса «1С:Линк»