Вопросы и ответы
При заключении договора на ИТС к Вам будет выслано по электронной почте письмо-приглашение. Отправителем письма будет указан "WEB ITS". Письмо отправляется по адресу, который Вы указали при заключении договора на ИТС.
Если Вы не получили письмо-приглашение с активационной ссылкой.- Может быть, письмо еще не дошло. Обычно, письмо отправляется на следующий день после регистрации договора ИТС. Максимальный срок отправки — три дня. Возможно, письмо попало в нежелательную почту (spam). Проверьте соответствующие папки в вашем почтовом ящике.
- Неправильно указан адрес Вашей электронной почты. Обратитесь к нам, чтобы мы внесли необходимые исправления, и письмо будет отправлено через 1-3 дня.
- Определить причину, по которой письмо не было доставлено и заказать повторную отправку письма можно с помощью формы "Проверить регистрацию договора и доступ к Интернет-версии ИТС" на http://its.1c.ru/db/aboutits#content:24:1 . Повторное письмо будет отправлено немедленно.
Как загрузить классификатор банков
Заполнить справочник банков можно двумя способами: вручную и автоматически.
Следует обратиться к справочнику банки: раздел Справочники - Банки (Рис. 1.) или воспользоваться «Настройкой навигации», если данного справочника нет на рабочем столе.
Рис. 1. Справочник банки.
Если заполнять вручную, то следует воспользоваться кнопкой «Создать» и заполнить самостоятельно информацию о банке (Рис. 2.)
Рис. 2. Кнопка создать банк и заполнение информации о банке
Обратите внимание, что будет недоступна возможность автоматической актуализации информации о банке. Поэтому следует воспользоваться автоматической загрузкой справочника, нажатием на кнопку «Подобрать». Откроется «Классификатор банков», данные которого следует пополнить нажатием кнопки «Загрузить классификатор» (Рис.3.)
Рис. 3. Кнопка «Загрузить классификатор»
Загрузка может происходить с сайта РБК или с диска ИТС (нужно указать путь к диску). После выбора варианта загрузки нажать далее (Рис. 4.)
Рис. 4. Выбор варианта загрузки
По окончанию загрузки (Рис.5.) обновится весь классификатор банков.
Рис. 5. окончание загрузки классификатора банков
В классификаторе банков находим нужный банк, нажимаем «Выбрать», банк автоматически добавляется в справочник (Рис. 6.)
Рис. 6. Подбор банков в справочник.
Сведения о банках может меняться (БИК, наименование), для этого следует воспользоваться кнопкой «Синхронизировать» (Рис. 7.) - произойдет актуализация информация о банках в справочнике.
Рис. 7. Актуализация информации о банках.
Почему в документах текущего периода отсутствуют команды «Исправить» и «Сторнировать»?
Команды «Исправить» и «Сторнировать» появляются в документе, по которому уже была произведена выплата зарплаты либо проведен документ «Отражение зарплаты в бухучете»
В каких случаях в документах появляются закладки «Перерасчет – Перерасчет прошлого периода», «Пересчет начислений», «Пересчет пособий», «Доначисление, перерасчеты»?
Появляются, если это документ прошедшего периода или документ «исправление».
Почему не рассчитываются удержания?
Удержания рассчитываются в текущем расчетном периоде с учетом предыдущего результата расчета прошлых периодов.


Технология DirectBank позволит напрямую обмениваться электронными документами с обсуживающим банком, не выгружая данные файл для последующей загрузки его в «Клиент-банк».
Все банковские операции можно совершать в одном окне программы «1С», то есть заходить в две разные системы – «Клиент-Банк» и «1С:Предприятие» - больше не придется.
Нет необходимости устанавливать на рабочий компютер дополнительные модули «Клиент-Банка».
Если используется электронная подпись – потребуется установка и настройка модулей криптографии на рабочм компьютре.
Все платежные поручения можно формировать и подписывать электронной подписью в «1С:Предприятии», а затем нажтием кнопки отправлять прямо на сервер банка.
Настроить DirectBank можно из форы банковского счета по ссылке Настроить обмен с банком.
Порядок настройки зависит от того, в каком банке открыт счет. Возможные варианты:
- автоматическое получение настроек с сервера банка;
- загрузка настроек из файла;
-настрока вручную.
Порядок настройки требуется уточнить в банке. Все три варината настройки описаны в ИС 1С:ИТС http://its.1c.ru/db/metod81#content:5375:hdoc.
С 1 января 2013 г. среднедневной заработок для расчета указанных пособий будет определяться делением сумм, начисленных сотруднику и входящих в базу для начисления страховых взносов, на число календарных дней в расчетном периоде, за исключением календарных дней, приходящихся на следующие периоды:
периоды временной нетрудоспособности, отпуска по беременности и родам, отпуска по уходу за ребенком;
периоды освобождения от работы с полным или частичным сохранением заработной платы в соответствии с законодательством РФ, если на сохраняемую заработную плату не начисляются страховые взносы.
Поэтому при расчете пособия в программе будут следующие данные:


Поставщиком был предъявлен счет-фактура, который введен на основании документа
Поступление (акты, накладные)
Для отражения НДС по приобретенным товарам в Книге покупок необходимо установить флажок «Отразить вычет ндс»
В апреле 2015 была обнаружена ошибка, данные по поступлению товара от поставщика были введены дважды, поэтому необходимо удалить введенный от 13.01.2015 счет-фактуру.
Удаление можно выполнить чрез документ Операция (бухгалтерский и налоговый учет) меню Операции - Операции, введенные вручную - вид операции - Сторно документа
В строке «Сторнируемый документ» выбираем документ Поступления (акты, накладные)
Чтобы удаленная запись по вычету НДС попала в дополнительный лист Книги покупок, нужно оформить документ Восстановление НДС (меню - Операции - Регламентные операции НДС - Восстановление НДС)
При формировании Книги покупок за 2 квартал 2015 года для вывода дополнительных листов нужно установить флажок «Формировать дополнительные листы» и выбрать настройку за корректируемый период.
Суммы по счет-фактуре отражены с минусами.